上市20周年 网易将科技创新写入企业文化

6月28日，网易在上市20周年、成立23周年之际，正式公布全新企业文化。新版企业文化中，网易将以“网聚人的力量，以科技创新缔造美好生活”为企业使命愿景；以“为热爱全心投入”、“和用户在一起”、“从0到1是创新，从1到1.1也是”为企业价值观。

“如果说，使命愿景是我们的指南针，会指引我们向什么方向前进。那么价值观，就是引领我们走得更远的行动纲领。”网易CEO丁磊表示，文化对于一家企业非常重要。他要求管理层从自身做起，让企业文化在业务中生根发芽。

此前，丁磊在上市20周年首封股东信中，提出了网易未来发展的四大方向。其中，组织和文化建设被放在未来公司发展极其重要的位置。此次企业文化全面升级，为网易进一步推进组织和文化建设奠定了坚实基础。

作为网易新的使命愿景，“网聚人的力量，以科技创新缔造美好生活”，旨在为用户缔造美好生活，为用户创造层出不穷的惊喜。其中，“网聚人的力量”是网易最大的信念、财富和资本；“以科技创新缔造美好生活”则代表网易的方向、愿望和追求。

值得一提的是，网易将“网聚人的力量”这一经典Slogan写入公司新使命愿景，表明网易将在新的时代背景下，继续坚守和传承这一理念。

身为热爱者，为热爱者服务。如今，网易所要网聚的不是基于庞大数字的人，而是深化为内心饱含热爱的人。这些人，不仅是员工，也可以是用户。网易将通过创新，继续为用户提供源源不断的好内容、好产品、好服务。

如果说，使命愿景作为指南针，指引公司前进的方向；那么价值观就是行动纲领，引领企业走得更远更好。

第一，为热爱全心投入。“德鲁克有句话说‘知识工作者要成为自己的 CEO’。”丁磊认为，“热爱”之所以是网易价值观第一位，首先在于“热爱”是一个人最重要的内在动力。每个人都要对自己建立非常清楚的认知，要做好自我管理、自我发展，才可能去突破人生和事业的上限。一个人如果真正热爱一件事，即使生活给他开了困难模式，也会哭着打完。

“热爱”也是推动网易一路发展的内在动力。在网易香港上市致辞中，丁磊提到，从1997年创办到现在，网易绝非一帆风顺。尤其是2000年刚上市头一两年遭遇“互联网泡沫破裂”，可以说是“惨不忍睹”。如果不是对互联网的热爱，这家公司很可能早就在泡沫里消失，无法走到现在。

第二，和用户在一起。关注用户需求，是网易从创立开始就一直在强调的理念。丁磊认为，网易的产品之所以取得成功，就是因为比别人更懂用户，更愿意在用户身上花时间。

丁磊强调，不管做产品，做营销，做运营，和用户的接触一定要足够深、足够广，不能光靠自己想象，也不要局限在自己的朋友圈。每个月要固定坐下来和用户聊一聊，直接倾听用户的诉求，去理解他们的抱怨、不满、甚至愤怒，这会帮助我们发现和解决很多认知上的问题。

第三，从 0到 1是创新，从 1到 1.1也是。在很多人眼中，创新意味着改变人类，颠覆行业，是专属于精英和发明家的精神；但实际上，创新最怕好高骛远，更需要务实，人无我有是创新，人也有我优，也是创新。

网易之所以将“从 0到 1是创新，从 1到 1.1也是”写入价值观，一方面是要扩大对创新的理解，鼓励每个人都能做到渐进式改进、微创新；另一方面，也是倡导大胆创新，小心求证，在创新的早期，用最快的速度测试项目成功率，而不是等大摊子铺开后，才发现走不下去。

丁磊表示，做好企业文化，对公司而言非常重要；好的企业文化，会体现在工作中的每个细节。为落实企业文化，丁磊也对网易管理层提出要求，希望管理层践行和传承企业文化价值观，在团队中创造合适的机制，让公司文化在业务里生根发芽。（晓梅）