国美城市展厅成全零售生态载体 “家·生活”战略有序落地

今年以来，国美的“家·生活”战略布局持续深化升级。上半年，国美完成了线上平台的数字化升级，并以“真快乐”为第一主战场，协同“打扮家”、“国美管家”等闭环应用成功卡位了家电、家用、家居、家装和家服务五大赛道。下半年，国美对外牵手怡亚通共建全品类、整合型供应链，对内通过租赁协议与托管协议搭建闭环生态，并笃定了全零售生态共享平台的战略路径，形成了领先于当下时代的全零售大格局。

城市展厅或成全零售生态最佳载体

在第三季度，国美通过租赁协议开启了城市展厅的新征程，回归到以商品与服务取胜的零售本质。任何一座城市的国美展厅，不仅将涵盖消费者吃喝用度全方位的消费需求，更将助推国美实现“一店多能”的业态融合升级，打通全业务、全模式、全链路的增长闭环。

从店型分布来看，城市展厅隶属于托管协议中的“国美家”线下平台，是四大主力店型中规模最大、业态最广、品类最全的店型。这使得托管协议中对展示面积要求极高的打扮家与国美窖藏两大业态，可以完美融入城市展厅，继而满足本地消费者的多元化需求。

六大平台闭环已成 全零售提质增效

今年上半年，众多消费者在体验了国美“闪店送”业务后，无不对其快至30分钟的履约配送能力赞不绝口。从原理来看，国美将全国4000多家门店改造为前置仓，既盘活了闲置库存能力，又与安迅物流形成了接驳，极大缩短了“货到人”的配送路径。

国美零售CFO方巍表示“国美家”涉及48个业态赛道与128个细分类目，可根据不同类型的店型与展示面积灵活分拆组合。像北京国美城市展厅这种单店面积高达几十万平方米的体量，比中型商圈店或中小型区域店要大上几倍乃至十几倍，这无疑强化了店内商品、业态与服务的多样性，再接驳安迅物流可实现“1+1＞2”的裂变效应，成为本地消费者全品类短途采购的一站式平台。

值得一提的是，国美构建的全零售生态不仅对内赋能，还能通过共享平台对外赋能，这也是“全零售生态共享平台”的完整含义。在国美五大托管业务中，共享共建平台承担着赋能第三方的作用，所有零售企业、流通业主与小B商户都可以接入该平台，根据自身发展需求与营销策略灵活调用国美现成的供应链资源、物流资源与大数据资源，继而形成全行业共享共建的全零售生态格局。

在国美由上至下的有序推动下，全零售生态共享平台将从闭环搭建阶段进入赋能行业阶段，助推“家·生活”战略第二阶段快速落地。同时，国美将借助全零售共享生态平台进一步实现业务的深化融合和业务扩容，这将为国美带来一定的规模效应，进而可使全链条费用率降低，最终令品牌商、消费者及国美零售享受降本带来的增益，达致共赢。