国际权威调研机构发布：悠易互通CDP经济影响报告

一场疫情大考之后，加速数字化转型已经成为企业主要课题。企业亟需通过数据、平台和运营等方面构建企业增长的“新基建”。因此，越来越多的企业开始投资使用DMP、CDP等消费者数据管理工具， 期待通过整合第三方、第一方数据，来实现跨渠道全链路的营销闭环追踪以及实现营销资源的优化。

为更好地了解企业使用CDP平台获得的投资回报率（ROI），悠易互通近日委托国际知名市场调研机构Forrester Consulting对使用YOYI DataBank平台的企业进行了独立深入访谈，撰写了《悠易互通CDP平台DataBank总体经济影响报告》，整体评估了企业使用悠易互通CDP平台YOYI DataBank为企业带来的收益增长及业务优势。

本次报告基于对悠易互通服务的某3C集团进行了深入调研，结合Forrester Consulting总体经济影响（TEI）科学的方法论构建了财务模型，从量化收益、非量化收益等方面总结分析了该企业使用YOYI DataBank的最终效果。通过市场上具有代表性的企业案例及收益效果调查，帮助更多企业全面、科学地了解CDP带来的收益、成本、风险及灵活性。

CDP提升企业数据价值，ROI达388%

报告中提到，受访企业为了满足中国市场多元营销渠道的各类场景及与日俱增的营销需求，综合全方位的调研评估众多专业营销技术公司以后，确定选择了悠易互通的CDP平台YOYI DataBank，将现有的庞大数据进行整合、打通、运用、指导营销决策，识别并洞察高潜人群需求，同时更好地将营销和销售结合，实现对营销活动效果的闭环评估。

YOYI DataBank解决方案融合了DMP和CDP的能力，旨在打造客户私有数据银行，从数据采集、数据管理、标签管理、数据赋能、数据安全多方角度搭建数据管理平台。YOYI DataBank具备全渠道数据采集和清洗的能力，打通整合一方数据ID，并从实际业务出发为客户建立一方数据标签体系，同时补充第三方标签，实现数据赋能，保障数据安全。

Forrester通过访谈和财务分析发现，在可量化收益方面，该受访企业使用YOYI DataBank产品后，ROI达388%。具体表现为：

•复购ROAS达到原来的5倍，三年收益现值约为907万元。广告营销投入、CRM数据都得到了精细化管理和利用。

•新客获取ROAS达到原来的3倍，三年收益现值约为2,321万元。受访企业能够更加有效识别高意向客户，降低市场培育和促销广告的重叠投入，更有效地利用了有限的广告资源，对ROAS提升带来贡献。

•营销效果分析效率提升93%， YOYI DataBank帮助受访企业缩短了报表生成时间，降低了分析工作量，也减少了数据误差，营销人员可将节省下的工作时间集中在更多提升营销效果的工作中。

CDP赋能企业营销效率， 积累数据资产

在悠易互通服务受访的3C集团过程中，YOYI DataBank在带来了实际的量化收益之外，也助力企业未来进一步提升数据管理能力及营销效率。

企业通过YOYI DataBank提升了多渠道数据整合和分析的能力，可以更好地提升营销效率及评估数据资产。具体表现为：

•实现对广告投放和营销活动策略的实时优化。YOYI DataBank的实时报表能力有效支持了营销人员对活动的规划和及时调整，为整体营销效果的提升提供支持。

•提升企业营销管理能力。YOYI DataBank赋予了营销人员对营销效果更多的掌控权，为科学规划营销预算和预期效果带来可能性。

•营销指标和销售指标实现整合。使用YOYI DataBank前，由于缺乏对消费者购买的全链路追踪，营销和销售指标较为割裂。YOYI DataBank帮助营销人员识别了高意向客户的同时，也增强了营销到销售指标的联系。

企业通过CDP平台建立完整的消费者洞察和人群细分能力，在此基础之上，通过与应用渠道整合，更好地激活用户，提升媒介效率和优化用户体验。悠易互通多年打造的智能媒介管理平台YOYI PlusX及营销自动化平台YOYI Hub，可以与YOYI CDP平台DataBank无缝对接，基于YOYI DataBank的用户洞察，精细化管理媒介策略，提升前端获客效率，并通过营销自动化工具，在私域触点上，实现与消费者的一对一沟通，优化用户体验，提升互动和转化，从而驱动企业数据价值最大化释放。

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